コミュファ光新規受付センター

365日、困った時はいつでも相談

@niftyまかせて365は、365日ご利用いただける、電話サポートサービスです。 インターネット、パソコン・スマートフォンに関連する内容であれば、メーカーや機器を問わず、どんなことでもご相談いただけます。

@niftyまかせて365では、月額料金とは別に相談のサポート内容に応じて利用料金がかかります。

月額料金(税抜)

初月無料※1
500円/月

  • ※1 お申し込み月の月額料金が無料となります。お申し込み月の当月中に本サービスを解除されますと初月より月額料金500円(税抜)がかかります。 過去に@niftyまかせて365をお申し込みいただいていた場合は、初月無料対象外です。
  • ※ @niftyまかせて365の相談には、各メニューごとに料金設定がございます。
  • ※ 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。

■ 自宅でパソコン教室気分!?リモートサポートサービス

アンテナ不要

@niftyまかせて365最大のお勧めポイントが、「リモートサポート」です!

リモートサポートとは、@niftyまかせて365のスタッフがインターネットを経由してお客さまの端末の画面を確認しながら端末の使い方やトラブルについて説明をさせていただくサポートサービスです。 「電話ではうまく伝えられないので画面を見てほしい」、「パソコン操作が苦手なので代行してほしい」といったお客さまに、ぜひお勧めいたします。


■ ご自宅にプロのスタッフがお伺いしてサポートいたします

セットトップボックス不要!

訪問サポートでは、プロのスタッフがお客さまのご自宅にお伺いし、お客さまがお使いのパソコンを直接操作したり、お客さまの操作をサポートいたします。

パソコンのトラブル解決から、年賀状を作ってみたい、エクセルで家計簿をつけたい、といった内容のお手伝いも可能です。まずはお電話窓口にてご相談ください。
「私の住んでいる地域にも訪問してくれるのかな?」と疑問をお持ちの方、ご安心ください。訪問サポートは、一部地域(島嶼部など)を除いた日本全国のエリアにてご利用いただけます。

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